De leerreizen beginnend bij de ervaring van de klant/bewoner die vastloopt in het systeem. Leerreizen laten zien dat ‘anders denken’ ook echt ‘anders doen’ kan worden. Daarbij werkt iedereen samen aan het structureel verbeteren van de dienstverlening, door het doorbreken van patronen oftewel knellende mechanismen, tegenstrijdige regels en bureaucratische reflexen.

Ingsane zet daarbij in op systeemleren: een  fundamentele vorm van leren die verder gaat dan het bieden van de oplossing voor  een individuele casus. Het richt zich op de doorgronden en transformatoren van  de diepere systeemstructuren die het probleem veroorzaken. We brengen de  leefwereld van de inwoner in directe confrontatie met de systeemwereld van de  organisatie, of van een overkoepelende samenwerking. Dit geeft inzicht op de basis welke mensen en organisaties kunnen leren en ontwikkelen. Dat is  de sleutel tot echte verandering.

Met onze aanpak – inclusief  methodieken zoals de Leerwerkplaats Doorbraak Knellende Mechanismen –  maken we eerst patronen / knellende systeemmechanismen zichtbaar. We doen dit midden in  de praktijk, samen met medewerkers, managers én inwoners. Altijd gericht op het leren en ontwikkelen, met een aantoonbaar resultaat: zoals bijvoorbeeld betere integrale hulp aan jongeren en/ouders waardoor uithuisplaatsing wordt voorkomen, snellere schuldsanering, soepelere procedures voor een  briefadres etc. We laten zien: het kan echt anders. Het kan zoals we het ooit hadden bedoeld, en met de menselijke maat en minder kosten voor de maatschappij.